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Retirada

Retirada de juguete suave Counterfeit POPMART por riesgo de asfixia

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04518/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 22 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre juguete suave de la marca Counterfeit POPMART. El producto se fabricó en Singapur. El producto tiene piezas pequeñas que pueden desprenderse fácilmente (manos y pies). Un niño pequeño podría ponerlos en la boca y ahogarse. Además, el material de relleno fibroso del juguete es fácilmente accesible.

Cómo identificar el producto

ProductoJuguete suave
MarcaCounterfeit POPMART
Nombre o modeloPeluche Pupazzo Couleur Arc en Ciel. Magnifique douce pour les calins
Referencia12311220032
Lote44006-2P1
EmbalajeEmbalaje de plástico y caja de cartón.
País de origenSingapur
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Juguete suave multicolor con cara, pies y manos de plástico, que representa un monstruo con dientes puntiagudos, equipado con un lazo textil y un anillo de metal desmontable. Producto vendido en línea, en particular a través de TikTok.

¿Cuál es el riesgo?

Asfixia

El producto tiene piezas pequeñas que pueden desprenderse fácilmente (manos y pies). Un niño pequeño podría ponerlos en la boca y ahogarse. Además, el material de relleno fibroso del juguete es fácilmente accesible. Un niño pequeño podría poner material de relleno en la boca y ahogarse.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 71-1.

Medidas adoptadas

  • OTHER VOLUNTARY
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el juguete y guárdalo fuera del alcance de los niños.
  2. Comprueba el modelo, el lote o el código de barras con los datos de esta alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda donde lo compraste; si lo pagaste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 44006-2P1; modelo o referencia 12311220032.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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