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Retirada

Retirada de juguete suave por riesgo químico (7 sep 2026)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02356/26

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 7 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre juguete suave. El producto se fabricó en China. El compartimiento de la batería del juguete se abre fácilmente sin herramientas, lo que hace que las baterías en el interior sean accesibles.

juguete suavejuguete suave (foto 2)juguete suave (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoJuguete suave
Nombre o modeloPoupée en peluche, animal de compagnie électronique interactif chien
Referencia9800
Lote20250612
EmbalajeBolsa de plástico interior y exterior, así como caja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineOther; Amazon

Descripción: Conejo de juguete suave beige parcialmente relleno, accionado por batería, que se mueve por sí solo. Incluye un soporte de plástico rosa y varios accesorios de plástico (cuenco rojo, secador de pelo, peine, espejo y zanahoria).

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El compartimiento de la batería del juguete se abre fácilmente sin herramientas, lo que hace que las baterías en el interior sean accesibles. Un niño pequeño podría ponerlos en la boca, la batería puede liberar electrolitos que pueden ser ingeridos y dañar el sistema digestivo del niño.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 62115.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el juguete y guárdalo fuera del alcance de los niños.
  2. Comprueba el modelo, el lote o el código de barras con los datos de esta alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda donde lo compraste; si lo pagaste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote 20250612; modelo o referencia 9800.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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