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Retirada

Retirada de lámpara de lava TEDI ® Lava lamp por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02490/24

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 29 de agosto de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre lámpara de lava de la marca TEDI ®. El producto se fabricó en Alemania. La fuerza eléctrica es insuficiente y un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara de lava
MarcaTEDI ®
Nombre o modeloLava lamp
Referencia3973500298, 9005100298
Código de barras90051002981000001700
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenAlemania
Notificada porEslovaquia

Descripción: Lámpara de lava decorativa con base de metal y pantalla de vidrio.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

La fuerza eléctrica es insuficiente y un usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión, ni con las normas europeas EN 60598-1 y EN 60598-2-4.

Medidas adoptadas

  • Detención de las ventas (voluntaria)
  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 90051002981000001700; modelo o referencia 3973500298, 9005100298.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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