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Retirada

Lámpara Smart Moon Light con riesgo de incendio por el enchufe

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00028/25

Resumen

Alerta sobre la lámpara Smart Moon Light, modelo HD-2MX, de origen chino, notificada por Reino Unido (Irlanda del Norte) en el sistema Safety Gate. El producto presenta un enchufe con pines demasiado anchos que no encajan correctamente, lo que puede provocar sobrecalentamiento e incendio. Las autoridades ordenaron su rechazo en la frontera.

  • Producto: lámpara inteligente con forma de luna
  • Nombre específico: Smart Moon Light, modelo HD-2MX
  • País de origen: China
  • Notificada por Reino Unido (Irlanda del Norte)
  • Incumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión
lámpara Smart Moon Light
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoLámpara
Nombre o modeloSmart Moon Light
ReferenciaHD-2MX
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Una luz inteligente en forma de luna.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Los pines del enchufe son demasiado anchos y no encajan correctamente en el enchufe. Con el tiempo, los pines pueden desgastarse y / o puede haber daños en los conectores del enchufe, lo que hace que se sobrecaliente y el enchufe se incendie.

el producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre baja tensión

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una lámpara Smart Moon Light, modelo HD-2MX.
  2. Si es tu caso, deja de usarla y desconéctala de la corriente.
  3. Revisa el enchufe: si notas que está caliente, deformado o dañado, no la vuelvas a conectar.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste para informarte sobre la devolución o la sustitución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HD-2MX.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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