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Retirada

Retirada de loción para manos bioherba Handpflegeöl por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/04268/25

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 4 de diciembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre loción para manos de la marca bioherba. El producto se fabricó en Bulgaria. El producto tiene una concentración excesiva de estragol (valor medido hasta 0.93%). Estragole es un carcinógeno genotóxico.

Cómo identificar el producto

ProductoLoción para manos
Marcabioherba
Nombre o modeloHandpflegeöl
Referencia17951053
Código de barras3800223410986
LoteL040125
EmbalajeBotella de vidrio marrón con una etiqueta y una tapa de plástico negro.
País de origenBulgaria
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Loción de manos/cuerpo con aceites esenciales. Producto vendido en línea, en particular a través de www.bioherba.com.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto tiene una concentración excesiva de estragol (valor medido hasta 0.93%). Estragole es un carcinógeno genotóxico. Además, el producto contiene citronelol, geraniol, ionona citral o alfa-isometilo, pero la presencia no está indicada en la lista de ingredientes. Los consumidores no son conscientes de su presencia y pueden sufrir reacciones alérgicas o sensibilización cutánea.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Detención de las ventas (voluntaria)
  • Destrucción del producto (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto, sobre todo si contiene una sustancia prohibida o restringida.
  2. Comprueba el nombre, el lote y el código de barras con los de la alerta.
  3. Si notas irritación u otra reacción, consulta con tu médico o farmacéutico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3800223410986; lote L040125; modelo o referencia 17951053.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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