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Retirada

Retirada de motosierra Seyvum Pole Chain Saw por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03559/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 10 de octubre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre motosierra de la marca Seyvum. El producto se fabricó en China. Debido a la mala calidad de la soldadura interna y a las distancias de deslizamiento y separación inadecuadas, así como a las dimensiones inadecuadas del enchufe, el usuario podría tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica.

Cómo identificar el producto

ProductoMotosierra
MarcaSeyvum
Nombre o modeloPole Chain Saw
ReferenciaCYCPCS01
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Una sierra de cadena con enchufe de pared y batería de iones de litio de 20v. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

Debido a la mala calidad de la soldadura interna y a las distancias de deslizamiento y separación inadecuadas, así como a las dimensiones inadecuadas del enchufe, el usuario podría tener acceso a partes activas y recibir una descarga eléctrica. Además, el producto podría sobrecalentarse e incendiarse.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas y de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia CYCPCS01.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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