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Retirada

Orejeras infantiles con forma de corazón retiradas por riesgo de cortes

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00682/25

Resumen

Las autoridades han notificado una alerta sobre unas orejeras infantiles con forma de corazón, modelo C321115, de origen chino. La notificación la ha hecho Reino Unido (Irlanda del Norte) porque el producto no cumple el Reglamento sobre la seguridad general de los productos. El producto tiene un punto afilado que puede sobresalir por el extremo de los cojines y causar cortes, y se está retirando voluntariamente de manos de los consumidores.

  • Modelo: C321115
  • Código de barras: 2321115000012
  • Orejeras blancas con diadema beige y cojines de felpa en forma de corazón en ambas orejas
  • Vendidas en línea, en particular a través de matalan.co.uk
  • Origen: China
orejeras Children's Heart Shaped Earmuffs
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoOrejeras
Nombre o modeloChildren's Heart Shaped Earmuffs
ReferenciaC321115
Código de barras2321115000012
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Orejeras blancas para niños con diadema beige y cojines de felpa en forma de corazón en ambas orejas. Producto vendido en línea, en particular a través de matalan.co.uk/

¿Cuál es el riesgo?

Cortes

El producto tiene un punto afilado que puede sobresalir a través del extremo de los cojines en forma de corazón Esto puede causar cortes al usuario

El producto no cumple el Reglamento sobre la seguridad general de los productos

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar las orejeras y no las dejes al alcance de los niños.
  2. Comprueba que el modelo sea C321115 y que el código de barras sea 2321115000012.
  3. Si las has comprado a través de matalan.co.uk, contacta con el vendedor para gestionar la devolución o el reembolso.
  4. Si un niño presenta algún corte o lesión, consulta con su médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 2321115000012; modelo o referencia C321115.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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