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Retirada

Pedelec Simplon: riesgo de caída del disco de freno y pérdida de frenado

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02133/25

Resumen

Retirada voluntaria de varios modelos de bicicletas eléctricas (pedelec) de la marca Simplon, notificada por Austria a través de Safety Gate. El adaptador de bloqueo central del disco de freno puede aflojarse con el tiempo, y el disco podría caerse y quedar en cuña, lo que reduciría o incluso anularía el frenado. Los productos no cumplen la Directiva sobre máquinas.

  • Marca: Simplon
  • Modelos afectados: Chenoa, Inissio, Kagu, Kiaro, Silkcarbon y Spotlight (17 variantes, con motores Bosch y Mahle según el modelo)
  • Fallo: el adaptador o su anillo de bloqueo pueden aflojarse y dejar caer el disco de freno
  • Referencia de la alerta: SR/02133/25 (5 de junio de 2025)
pedelec Simplonpedelec Simplon (foto 2)pedelec Simplon (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoPedelec
MarcaSimplon
ReferenciaChenoa Bosch CX B2, Chenoa Bosch CX B3, Chenoa Bosch CX B3; DA, Chenoa MAX B2, Chenoa MAX B3, Chenoa Uni, Inissio Pmax, Kagu Bosch CX 26 BES2, Kagu Bosch CX 275 B2, Kagu Bosch CX 275 B3, Kagu Bosch Uni 26"; Uni, Kagu Bosch Uni 275, Kagu Carbon Pinion, Kiaro Pmax, Silkcarbon TQ, Spotlight Bosch CX B2, Spotlight Mahle
Notificada porAustria

Descripción: Pedelec (en inglés).

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Los adaptadores de bloqueo central no garantizan una fijación estable permanente del disco de freno, ya que el adaptador o el anillo de bloqueo del adaptador pueden aflojarse con el tiempo y caer sobre el eje. Como resultado, el disco de freno puede caerse del adaptador y quedar en cuña, lo que puede provocar una reducción o incluso una falta total de rendimiento de frenado, lo que puede provocar lesiones.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • MAKING_MARKETING_PRODUCT VOLUNTARY
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba en la lista si tu bicicleta Simplon corresponde a alguno de los modelos afectados.
  2. Deja de utilizarla hasta que el fabricante o el distribuidor haya revisado el sistema de frenado.
  3. Ponte en contacto con Simplon o con el establecimiento donde la compraste para solicitar la revisión o la retirada del producto.
  4. No intentes modificar ni reparar el adaptador o el disco de freno por tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia Chenoa Bosch CX B2, Chenoa Bosch CX B3, Chenoa Bosch CX B3; DA, Chenoa MAX B2, Chenoa MAX B3.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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