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Retirada Afecta a España

Retirada de proyector láser Andowl por riesgo de daños en la vista (10 sep 2026)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02459/26

Resumen

Las autoridades de España han notificado el 10 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre proyector láser de la marca Andowl. El producto se fabricó en China. El rayo láser es demasiado potente (valor medido de hasta 3,62 mW) y el proyector no está etiquetado correctamente. La visión directa del rayo láser podría causar daños a la vista.

proyector láser Andowlproyector láser Andowl (foto 2)proyector láser Andowl (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoProyector láser
MarcaAndowl
Nombre o modeloLuz de escenario láser Gypsophila
ReferenciaQ-JC20
Código de barras8401204880023
EmbalajeCaja de cartón
País de origenChina
Notificada porEspaña

Descripción: Iluminación de escenario láser.

¿Cuál es el riesgo?

Daños en la vista

El rayo láser es demasiado potente (valor medido de hasta 3,62 mW) y el proyector no está etiquetado correctamente. La visión directa del rayo láser podría causar daños a la vista.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con las normas europeas EN 60825-1 y EN 50689.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8401204880023; modelo o referencia Q-JC20.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

Sí: España figura como país que notificó la alerta o que adoptó medidas sobre el producto.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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