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Retirada

Secador de pelo Touchdry 2200 de Nalk&Rey retirado por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00272/25

Resumen

Se ha retirado del mercado el secador de pelo Touchdry 2200 de la marca Nalk&Rey, modelo NRHD2200-23, tras una notificación de Francia a través de Safety Gate. El producto no cumple la Directiva de baja tensión y la fijación defectuosa de la cuchilla del motor puede causar chispas y humo, con riesgo de quemaduras e incendios. La medida es voluntaria e incluye la retirada del producto que ya tienen los consumidores.

  • Marca: Nalk&Rey
  • Modelo: NRHD2200-23
  • Código de barras: 3616953028717
  • Embalaje: caja de cartón blanco y rosa
  • País de origen: China
secador de pelo Nalk&Rey Touchdry 2200secador de pelo Nalk&Rey Touchdry 2200 (foto 2)secador de pelo Nalk&Rey Touchdry 2200 (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSecador de pelo
MarcaNalk&Rey
Nombre o modeloTouchdry 2200
ReferenciaNRHD2200-23
Código de barras3616953028717
EmbalajeCaja de cartón blanco y rosa.
País de origenChina
Notificada porFrancia

Descripción: Secador de pelo de plástico negro.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

La fijación defectuosa de la cuchilla del motor del producto puede causar chispas y humo, lo que podría provocar quemaduras e incendios.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu secador es un Touchdry 2200 de Nalk&Rey, modelo NRHD2200-23, y revisa que el código de barras sea 3616953028717 o que el embalaje sea de cartón blanco y rosa.
  2. Deja de usarlo de inmediato y desconéctalo de la corriente, especialmente si notas chispas, humo u olor a quemado.
  3. No intentes repararlo tú mismo. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste o con el fabricante para informarte sobre la retirada y cómo devolverlo.
  4. Si has sufrido una quemadura o has notado síntomas tras el contacto con el producto, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3616953028717; modelo o referencia NRHD2200-23.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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