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Retirada

Retirada de set de cuidado capilar BIEN CACAU por riesgo químico

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02520/25

Resumen

Las autoridades de Alemania han notificado el 8 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre set de cuidado capilar de la marca BIEN CACAU. El producto se fabricó en Brasil. El producto contiene formaldehído (valor medido hasta el 5,88 %). El formaldehído es un sensibilizante de la piel y puede desencadenar reacciones alérgicas y causar cáncer.

Cómo identificar el producto

ProductoSet de cuidado capilar
MarcaBIEN CACAU
Nombre o modelo1 Clarifying Shampoo, 2 Brazilian Thermo Keratin, 3 Mask Hydration Keratin
Código de barras7898597481073, 7898597481080, 7898597481097
Lote08100
EmbalajeBotellas de plástico con tapas abatibles.
País de origenBrasil
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Set de cuidado capilar compuesto por tres mascarillas capilares, un champú clarificante y dos tratamientos térmicos de queratina. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B08R2QT4TZ).

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene formaldehído (valor medido hasta el 5,88 %). El formaldehído es un sensibilizante de la piel y puede desencadenar reacciones alérgicas y causar cáncer.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto, sobre todo si contiene una sustancia prohibida o restringida.
  2. Comprueba el nombre, el lote y el código de barras con los de la alerta.
  3. Si notas irritación u otra reacción, consulta con tu médico o farmacéutico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7898597481073, 7898597481080, 7898597481097; lote 08100.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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