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Retirada

Silla de oficina Carmen Comfort: el respaldo puede romperse y provocar caídas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00408/24

Resumen

Se ha prohibido la comercialización de la silla de oficina Carmen Comfort, notificada por Bulgaria a través de Safety Gate. El respaldo se rompe con facilidad, lo que puede provocar caídas y lesiones al usuario. Las autoridades han ordenado la prohibición porque el producto no cumple la Directiva General de Seguridad del Producto ni la norma europea EN 1335-2.

  • Marca: Carmen. Modelo: Comfort.
  • Código de barras: 6900858061014.
  • Silla de oficina regulable en altura, con base de plástico de cinco vigas y elevador de gas.
  • Se vende en embalaje de caja de cartón.
  • País de origen: Ucrania. Notificada por Bulgaria.
silla de oficina Carmen Office chairsilla de oficina Carmen Office chair (foto 2)silla de oficina Carmen Office chair (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSilla de oficina
MarcaCarmen
Nombre o modeloOffice chair
ReferenciaComfort
Código de barras6900858061014
EmbalajeCaja de cartón
País de origenUcrania
Notificada porBulgaria

Descripción: Silla de oficina regulable en altura con reposabrazos, asiento y respaldo suaves, con base de plástico, una forma regular de estrella de cinco vigas y un elevador de gas.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El respaldo de la silla se rompe fácilmente, lo que lleva al usuario a caerse y sufrir lesiones.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva General de Seguridad del Producto ni con la norma europea EN 1335-2.

Medidas adoptadas

  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una silla Carmen Comfort y si su código de barras es 6900858061014.
  2. Si es el mismo producto, deja de utilizarla, sobre todo si notas que el respaldo está dañado o se mueve con holgura.
  3. No la vendas, regales ni la compartas, ya que su comercialización está prohibida.
  4. Si te has caído o te has lesionado con esta silla, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6900858061014; modelo o referencia Comfort.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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