Silla de oficina Carmen Comfort: el respaldo puede romperse y provocar caídas
Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00408/24
Resumen
Se ha prohibido la comercialización de la silla de oficina Carmen Comfort, notificada por Bulgaria a través de Safety Gate. El respaldo se rompe con facilidad, lo que puede provocar caídas y lesiones al usuario. Las autoridades han ordenado la prohibición porque el producto no cumple la Directiva General de Seguridad del Producto ni la norma europea EN 1335-2.
- Marca: Carmen. Modelo: Comfort.
- Código de barras: 6900858061014.
- Silla de oficina regulable en altura, con base de plástico de cinco vigas y elevador de gas.
- Se vende en embalaje de caja de cartón.
- País de origen: Ucrania. Notificada por Bulgaria.


Cómo identificar el producto
| Producto | Silla de oficina |
|---|---|
| Marca | Carmen |
| Nombre o modelo | Office chair |
| Referencia | Comfort |
| Código de barras | 6900858061014 |
| Embalaje | Caja de cartón |
| País de origen | Ucrania |
| Notificada por | Bulgaria |
Descripción: Silla de oficina regulable en altura con reposabrazos, asiento y respaldo suaves, con base de plástico, una forma regular de estrella de cinco vigas y un elevador de gas.
¿Cuál es el riesgo?
El respaldo de la silla se rompe fácilmente, lo que lleva al usuario a caerse y sufrir lesiones.
El producto no cumple con los requisitos de la Directiva General de Seguridad del Producto ni con la norma europea EN 1335-2.
Medidas adoptadas
- Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
¿Qué hago si lo tengo en casa?
- Comprueba si tienes una silla Carmen Comfort y si su código de barras es 6900858061014.
- Si es el mismo producto, deja de utilizarla, sobre todo si notas que el respaldo está dañado o se mueve con holgura.
- No la vendas, regales ni la compartas, ya que su comercialización está prohibida.
- Si te has caído o te has lesionado con esta silla, consulta con tu médico.
Preguntas frecuentes
¿Qué unidades están afectadas?
Según la alerta oficial: código de barras 6900858061014; modelo o referencia Comfort.
¿Me devuelven el dinero?
Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.
¿Se ha vendido en España?
La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.
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