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Retirada

Silla de oficina KAITOS 2501 retirada por riesgo de vuelco y lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03349/25

Resumen

Se ha retirado del mercado la silla de oficina KAITOS 2501 (modelo 2501 Index 3372073), notificada por Eslovaquia y de origen polaco. El producto no cumple la Directiva General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 1335-2. Puede ser inestable y volcarse durante el uso, o sufrir deformaciones o grietas en su base de soporte, con riesgo de lesiones. Las medidas adoptadas son voluntarias: aviso a los consumidores, retirada de manos de los consumidores y retirada del mercado.

  • Modelo: 2501 Index 3372073
  • Silla de oficina negra con brazos ajustables y asiento textil
  • Reposacabezas cubierto de cuero negro y marco de plástico negro con accesorios cromados
  • Vendida en línea, en particular a través de merkurymarket.sk
  • No cumple la Directiva General de Seguridad de los Productos ni la norma EN 1335-2
silla de oficina Office chair KAITOS 2501silla de oficina Office chair KAITOS 2501 (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSilla de oficina
Nombre o modeloOffice chair KAITOS 2501
Referencia2501 Index 3372073
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenPolonia
Notificada porEslovaquia
Venta onlineSí

Descripción: Silla de oficina negra con brazos ajustables, un asiento textil y un reposacabezas cubierto de cuero negro. El marco de la silla está hecho de plástico negro combinado con accesorios de cromo. Producto vendido en línea, en particular a través de merkurymarket.sk.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La silla es inestable y puede volcarse durante el uso. Además, la estructura de soporte del asiento puede deformarse, o la base de soporte del asiento puede agrietarse, lo que puede provocar lesiones al usuario.

El producto no cumple con la Directiva General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 1335-2.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la silla, sobre todo si notas inestabilidad, grietas en la base o deformaciones en el asiento.
  2. Comprueba que el modelo coincide con 2501 Index 3372073 y que se trata de una KAITOS 2501.
  3. Ponte en contacto con el vendedor, en particular merkurymarket.sk, para conocer las condiciones de devolución o retirada del producto.
  4. Si has sufrido una caída o lesión con la silla, consulta con tu médico si aparecen síntomas.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia 2501 Index 3372073.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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