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Retirada

Retiran silla de plástico Al Koko por rotura del reposabrazos

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02736/23

Resumen

Se ha retirado del mercado la silla de plástico verde de la marca Al Koko, notificada por Bulgaria y de origen turco. El reposabrazos se rompe con facilidad, lo que puede provocar que el usuario caiga y sufra lesiones. El producto no cumple la Directiva general de seguridad de los productos ni las normas europeas EN 581 y EN 1728, y las autoridades han ordenado su retirada.

  • Marca: Al Koko
  • Producto: silla de plástico de color verde
  • Código de barras: 8682952773212
  • Fallo: el reposabrazos se rompe fácilmente
  • Origen: Turquía; notificado por Bulgaria
silla de plástico Al Kokosilla de plástico Al Koko (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSilla de plástico
MarcaAl Koko
Código de barras8682952773212
País de origenTurquía
Notificada porBulgaria

Descripción: Silla de plástico verde

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El reposabrazos de la silla se rompe fácilmente. El usuario puede caer y ser herido.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva general de seguridad de los productos ni con las normas europeas EN 581 y EN 1728.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una silla de plástico verde Al Koko con el código de barras 8682952773212.
  2. Deja de usarla, sobre todo si el reposabrazos presenta grietas o signos de rotura.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste para conocer cómo proceder con la retirada o la devolución.
  4. Si has sufrido una caída o una lesión relacionada con la silla, consulta con tu médico si tienes síntomas.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8682952773212.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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