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Retirada

Retirado el reloj inteligente Smart Band F57L por falsa medición de glucosa

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00061/25

Resumen

Francia ha notificado a través de Safety Gate la retirada del reloj inteligente Smart Band F57L, vendido en línea, en particular a través de shopibest.com. El producto afirma falsamente medir los niveles de glucosa en sangre, y no cumple el Reglamento sobre seguridad general de los productos. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado, y afecta a todos los lotes.

  • Marca: Smart Band. Modelo: F57L.
  • Nombre comercial: Montre connectée SHERUM SUIVIPRO 2.0 avec fonction de suivi glycémique.
  • Código de barras: 3701554517712.
  • Vendido en línea, en particular a través de shopibest.com. Origen: China.
  • Embalaje: caja de cartón blanca con imágenes del reloj y una descripción de sus funciones.
smartwatch Smart Band
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoSmartwatch
MarcaSmart Band
Nombre o modeloMontre connectée SHERUM SUIVIPRO 2.0 avec fonction de suivi glycémique
ReferenciaF57L
Código de barras3701554517712
EmbalajeCaja de cartón blanca con imágenes del reloj y una descripción de sus funcionalidades.
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Reloj inteligente equipado con sensores para monitorear la frecuencia cardíaca, el sueño y otros aspectos de la salud del usuario. Todos los lotes se ven afectados. Producto vendido en línea, en particular a través de shopibest.com.

¿Cuál es el riesgo?

Otros riesgos para la salud

Este reloj afirma falsamente medir los niveles de glucosa en sangre. Una medición incorrecta puede conducir a un mal manejo de la diabetes, lo que puede plantear riesgos para la salud de las personas con esa afección.

El producto no cumple el Reglamento sobre seguridad general de los productos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. No utilices este reloj para medir ni controlar tu glucosa en sangre, ya que sus mediciones no son fiables.
  2. Si lo has usado para decidir tu tratamiento o el manejo de la diabetes, consulta con tu médico.
  3. Comprueba si tu reloj es el modelo F57L de la marca Smart Band y si su código de barras es 3701554517712.
  4. Deja de usarlo y devuélvelo o ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste, como shopibest.com, para informarte sobre la devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3701554517712; modelo o referencia F57L.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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