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Retirada

Retirada de tanque de almacenamiento de agua fría Proboost by Joule por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00063/25

Resumen

Las autoridades de Irlanda han notificado el 7 de mayo de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre tanque de almacenamiento de agua fría de la marca Proboost by Joule. El producto se fabricó en Irlanda. El componente del condensador, dentro de la caja de control, se sobrecalienta causando daños a la pieza y a la caja de control que podrían generar humo y humos.

Cómo identificar el producto

ProductoTanque de almacenamiento de agua fría
MarcaProboost by Joule
Nombre o modeloProboost
ReferenciaOPB-0340-00SVS, OPB-0540-00SVS
País de origenIrlanda
Notificada porIrlanda

Descripción: Gran tanque de almacenamiento de agua fría gris (cilindro) con cajas de control en él.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

El componente del condensador, dentro de la caja de control, se sobrecalienta causando daños a la pieza y a la caja de control que podrían generar humo y humos. Esto también presenta un riesgo de incendio y quemaduras si se almacenan materiales inflamables cerca de la unidad.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva relativa a la seguridad general de los productos.

Medidas adoptadas

  • OTHER VOLUNTARY

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia OPB-0340-00SVS, OPB-0540-00SVS.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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