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Retirada

Torre de aprendizaje Atmosphera retirada por riesgo de vuelco para niños

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00416/24

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate (ref. A12/00416/24, alerta de 20 de febrero de 2024) una torre de aprendizaje de la marca Atmosphera Créateur D´Interieur, fabricada en China y vendida en línea. El producto es inestable y no cumple la Directiva General de Seguridad del Producto ni la norma europea EN 14988. Las autoridades han ordenado retirarlo de manos de los consumidores y prohibir su comercialización, y también se ha retirado del mercado, en parte de forma voluntaria.

  • Marca: Atmosphera Créateur D´Interieur
  • Modelo: 188893B
  • Código de barras: 3560231634391
  • Fabricada en madera contrachapada, peso de 6,34 kg
  • Altura de 1 000 mm, anchura con pies de 405 mm/490 mm y profundidad de 400 mm
torre de aprendizaje Atmosphera Créateur D´Interieur Beobachtungsturmtorre de aprendizaje Atmosphera Créateur D´Interieur Beobachtungsturm (foto 2)torre de aprendizaje Atmosphera Créateur D´Interieur Beobachtungsturm (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTorre de aprendizaje
MarcaAtmosphera Créateur D´Interieur
Nombre o modeloBeobachtungsturm
Referencia188893B
Código de barras3560231634391
País de origenChina
Notificada porAlemania
Venta onlineSí

Descripción: Torre de aprendizaje de madera contrachapada (peso: 6,34 kg) Altura: 1 000 mm de ancho con pies: 405 mm/490 mm Profundidad: 400 mm. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El producto es inestable y debido a la forma del producto, otros objetos como ropa o cuerdas podrían quedar atrapados en él y hacerlo volcar o caer causando lesiones al niño o a los transeúntes.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva General de Seguridad del Producto ni con la norma europea EN 14988.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)
  • Prohibición de comercialización (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes una torre de aprendizaje Atmosphera Créateur D´Interieur, modelo 188893B, con código de barras 3560231634391.
  2. Deja de utilizarla y retírala de la zona donde juegan o estudian los niños, así como de cualquier lugar donde pueda volcarse.
  3. Ponte en contacto con el vendedor en línea o con la tienda donde la compraste para informarte sobre la devolución del producto.
  4. No la vuelvas a vender, regalar ni utilizar hasta que se resuelva la situación.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3560231634391; modelo o referencia 188893B.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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