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Retirada

Retirados portabicicletas Norauto Strap 100-3 por riesgo de agrietarse

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. OR/00052/25

Resumen

Norauto ha retirado los portabicicletas Strap 100-3 y Strap 100-3R, notificados por Francia a través de Safety Gate. Los soportes de plástico pueden agrietarse si están demasiado apretados, lo que supone riesgo de accidentes y lesiones. El producto no cumple el Reglamento General de Seguridad de Productos ni la norma EN 14682, y la retirada se ha hecho de forma voluntaria.

  • Modelos: Strap 100-3 (ref. 2710769) y Strap 100-3R (ref. 2710770)
  • Códigos de barras: 3666619003565 y 3666619003572
  • Tipo hatchback para transportar hasta 3 bicicletas, con un máximo de 15 kg por bicicleta
  • Riesgo: agrietamiento de los soportes de plástico si están demasiado apretados
  • Incumple la norma europea EN 14682
transportistas de bicicletas Norauto Strap 100-3, Strap 100-3R
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTransportistas de bicicletas
MarcaNorauto
Nombre o modeloStrap 100-3, Strap 100-3R
Referencia2710769 (STRAP 100-3), 2710770 (STRAP 100-3R)
Código de barras3666619003565, 3666619003572
País de origenRumanía
Notificada porFrancia

Descripción: Portabicicletas Hatchback que permiten transportar hasta 3 bicicletas (máximo 15 kg por bicicleta) en vehículos.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Los soportes de plástico pueden agrietarse si están demasiado apretados. Esto crea un riesgo de accidentes y lesiones.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de Productos ni con la norma europea EN 14682.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • TEMPORARY_BAN_ON_SUPPLY VOLUNTARY

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu portabicicletas es el modelo afectado, revisando la referencia (2710769 o 2710770) o el código de barras.
  2. Si lo es, deja de utilizarlo y ponte en contacto con Norauto para conocer cómo proceder con la retirada.
  3. Mientras tanto, evita apretar los soportes con demasiada fuerza.
  4. Antes de volver a usarlo, asegúrate de que no presenta grietas ni daños en los soportes de plástico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3666619003565, 3666619003572; modelo o referencia 2710769 (STRAP 100-3), 2710770 (STRAP 100-3R).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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