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Retirada

Trompeta de juguete Music retirada por ruido excesivo que puede dañar el oído

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02436/25

Resumen

La autoridad de Austria ha notificado una trompeta de juguete de origen chino, de la marca Music, por emitir un nivel de presión acústica demasiado alto, de hasta 97,5 dB. Según la notificación, el riesgo es una posible pérdida auditiva permanente o parcial. Las medidas adoptadas son la retirada voluntaria del anuncio en la tienda online y del producto en manos de los consumidores.

  • Nombre específico: Music
  • Código de barras: 8720847743954
  • Lote: 20240425
  • Plástico de color rosa y azul, con embalaje de ampollas
  • Nivel de ruido medido de hasta 97,5 dB; no cumple la Directiva de Seguridad de Juguetes ni la norma EN 71-1
trompeta de juguete Musictrompeta de juguete Music (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoTrompeta de juguete
Nombre o modeloMusic
Código de barras8720847743954
Lote20240425
EmbalajeEmbalaje de ampollas.
País de origenChina
Notificada porAustria

Descripción: Trompeta de juguete de plástico rosa y azul.

¿Cuál es el riesgo?

Daños auditivos

El nivel de presión acústica producido por el juguete es demasiado alto (valor medido hasta 97,5 dB). Esto podría conducir a una pérdida auditiva permanente o parcial.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad de Juguetes ni con la norma europea EN 71-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la trompeta, sobre todo si la utilizan niños, y guárdala fuera de su alcance.
  2. Comprueba que el código de barras (8720847743954) y el lote (20240425) coinciden con los de tu producto.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento o vendedor donde la compraste para pedir su devolución o reembolso.
  4. Si el niño presenta molestias o cambios en la audición, consulta con su médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8720847743954; lote 20240425.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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