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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Ford C-Max por riesgo de fuga de aceite del motor

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00141/24

Resumen

Alemania ha notificado una llamada a revisión de determinados turismos Ford C-Max, Focus, Galaxy, Kuga, Mondeo y S-Max con motor diésel Duratorq 2.0 L. La unidad de control del motor no detecta correctamente el sobrecalentamiento, lo que puede provocar una fuga de aceite del motor que caiga a la carretera y suponga un riesgo de lesiones para otros usuarios. La medida adoptada es la retirada del producto de manos de los consumidores, de carácter voluntario.

  • Modelos afectados: C-Max, Focus, Galaxy, Kuga, Mondeo y S-Max.
  • Motor diésel Duratorq 2.0 L.
  • Fabricados entre el 18.07.2014 y el 19.10.2015.
  • Código de campaña: 17S45.
  • País de origen: Alemania.

Vehículos afectados

MarcaFord
ModeloC-Max
Tipo / varianteDYB, DM2, WA6, DXA, BA7, e13*2007/46*1138*14, e13*2001/116*0109*37, e13*2001/116*0185*24-*25, e13*2007/46*1103*15, e13*2001/116*0249*29
Fabricación y campañaFabricados: 18.07.2014 - 19.10.2015 Código de campaña: 17S45
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros equipado con motor diesel Duratorq 2.0L.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La unidad de control del motor no detecta correctamente el sobrecalentamiento, lo que puede permitir que el motor se sobrecaliente, lo que provoca una fuga de aceite del motor. Las fugas de petróleo pueden caer en la carretera y crear un riesgo de lesiones a otros participantes en el tráfico.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba en la documentación del vehículo o con un concesionario oficial Ford si tu coche está incluido, según el modelo, las fechas de fabricación y el código de campaña 17S45.
  2. Ponte en contacto con un taller oficial Ford para solicitar la revisión gratuita del vehículo y concertar una cita.
  3. Si observas manchas de aceite bajo el coche o una pérdida de aceite, evita circular y acude al taller cuanto antes.
  4. Si tienes dudas sobre el estado de tu vehículo, consulta con el servicio de atención al cliente de Ford.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Ford C-Max está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 18.07.2014 - 19.10.2015 Código de campaña: 17S45.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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