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Llamada a revisión Afecta a España

Llamada a revisión del Ford Galaxy, Kuga y S-Max por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00784/24

Resumen

Alerta sobre turismos Ford Galaxy, Kuga y S-Max fabricados entre 2019 y 2023, notificada por Alemania a través de Safety Gate. El flujo insuficiente de aire de enfriamiento puede bloquear el canal de aceite del motor, provocando daños que pueden derivar en una fuga de aceite y un riesgo de incendio bajo el capó. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Modelos: Ford Galaxy, Kuga y S-Max
  • Galaxy y S-Max fabricados entre el 04/08/2020 y el 01/03/2023
  • Kuga fabricado entre el 23/07/2019 y el 20/04/2023
  • Código de campaña: 23S27
  • Países: notificada por Alemania; país de origen España

Vehículos afectados

MarcaFord
ModeloGalaxy
Tipo / variantee13*2007/46*2188*00-*12, e13*2001/116*0185*43-*44
Fabricación y campañaFabricados: Galaxy / S-Max: 04.08.2020 - 01.03.2023, Kuga: 23.07.2019 - 20.04.2023 Código de campaña: 23S27
País de origenEspaña
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El flujo de aire de enfriamiento es insuficiente, lo que hace que el canal de aceite se bloquee. Esto conduce al cojinete de la varilla de conexión a la incautación y al desgarro de la varilla de conexión, lo que puede deteriorar el motor de combustión, dando lugar a una ruptura en el tanque de aceite del motor o en el bloque del motor, creando una fuga del tanque de aceite. Esto aumenta el riesgo de incendio bajo el capó.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba si tu vehículo es un Ford Galaxy, Kuga o S-Max y si su fecha de fabricación está dentro de los intervalos indicados.
  2. Ponte en contacto con un concesionario oficial Ford para que revisen tu coche y te indiquen la medida que corresponde.
  3. Si observas fugas de aceite, humo o olor a quemado bajo el capó, deja de conducir el vehículo y contacta con el servicio técnico.
  4. Evita usar el coche hasta que haya sido revisado si está afectado por la alerta.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Ford Galaxy está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: Galaxy / S-Max: 04.08.2020 - 01.03.2023, Kuga: 23.07.2019 - 20.04.2023 Código de campaña: 23S27.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

Sí: España figura como país que notificó la alerta o que adoptó medidas sobre el producto.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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