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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Ford Tourneo Connect por riesgo de lesiones (11 ago 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02974/25

Resumen

Ford ha llamado a revisión el Tourneo Connect, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 11 de agosto de 2025. La cámara de marcha atrás puede congelarse dando la falsa impresión de que el área detrás del vehículo está despejada, a pesar de la presencia de personas u obstáculos allí. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaFord
ModeloTourneo Connect
Tipo / variantee13*2018/858*00270*04 (SK), e13*2018/858*00342*03 - *04 (SKN),
Fabricación y campañaFabricados: 17.8.2023 - 27.3.2024 Código de campaña: 25S34
País de origenPolonia
Notificada porAlemania

Descripción: Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La cámara de marcha atrás puede congelarse dando la falsa impresión de que el área detrás del vehículo está despejada, a pesar de la presencia de personas u obstáculos allí. Esto puede aumentar el riesgo de accidentes y lesiones. Además, se pueden mostrar mensajes de advertencia como falla del sensor de estacionamiento y llamadas de emergencia en el cuadro de instrumentos durante el funcionamiento. Los sistemas controlados a través de la pantalla central, como la calefacción, la calefacción del asiento y la ventilación, también pueden ser inoperables.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Ford Tourneo Connect está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 17.8.2023 - 27.3.2024 Código de campaña: 25S34.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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