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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Hyundai Ioniq 5 e Ioniq 6 por fallo del cargador de 12 V

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01427/24

Resumen

Portugal ha notificado una alerta sobre turismos Hyundai Ioniq 5 e Ioniq 6 fabricados entre 2021 y 2024. El cargador de la batería de 12 voltios puede funcionar mal y cambiar al modo de reserva, lo que puede provocar una pérdida total de potencia de conducción. La medida adoptada es una retirada voluntaria.

  • Modelos: Hyundai Ioniq 5 (NE) e Ioniq 6 (CE)
  • Año del modelo: 2021 - 2024
  • Rango de VIN del Ioniq 5: de KMHKM81BUMU000305 a KMHKR81FPRU290705
  • Rango de VIN del Ioniq 6: de KMHM241A1PA000485 a KMHM341BXRA074383
  • Código de campaña: 41D033

Vehículos afectados

MarcaHyundai
ModeloIoniq 5
Tipo / varianteIONIQ 5 (NE): e9*2018/858*11054*01, e9*2018/858*11054*03, e9*2018/858*11054*04, IONIQ 6 (CE): e4*2018/858*00145*00, e4*2018/858*00145*01
Fabricación y campañaFabricados: IONIQ 5 (NE): 13.01.2021 - 29.02.2024, IONIQ 6 (CE): 28.09.2022 - 04.03.2024 Código de campaña: 41D033
País de origenCorea del Sur
Notificada porPortugal

Descripción: Año del modelo: 2021 - 2024. VIN: - de KMHKM81BUMU000305 a KMHKR81FPRU290705 (IONIQ 5) - de KMHM241A1PA000485 a KMHM341BXRA074383 (IONIQ 6)

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

El cargador de la batería de 12 voltios del vehículo puede funcionar mal y cambiar al modo de reserva. Conducir en este modo puede causar una pérdida total de potencia de conducción, aumentando el riesgo de accidentes y lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba en la documentación de tu vehículo o en la web oficial de Hyundai si el VIN está dentro de los rangos afectados.
  2. Si tu vehículo está afectado, ponte en contacto con un concesionario oficial Hyundai y facilita el código de campaña 41D033.
  3. Sigue las indicaciones del concesionario para la revisión del cargador de la batería de 12 V.
  4. Si notas avisos de fallo en el sistema eléctrico o pérdida de potencia, evita conducir y consulta con el servicio oficial.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Hyundai Ioniq 5 está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: IONIQ 5 (NE): 13.01.2021 - 29.02.2024, IONIQ 6 (CE): 28.09.2022 - 04.03.2024 Código de campaña: 41D033.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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