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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Jaguar F-PACE por riesgo de lesiones (20 dic 2023)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/03129/23

Resumen

Jaguar ha llamado a revisión el F-PACE, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 20 de diciembre de 2023. A raíz de un problema de software con el módulo de control del tren motriz (PCM), es posible que el motor de combustión interna no se inicie en el momento adecuado cuando el vehículo esté en. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaJaguar
ModeloF-PACE
Tipo / variantee5*2007/46*1047*
Fabricación y campañaFabricados: 25.10.2022 - 2.10.2023 Código de campaña: H831
País de origenReino Unido
Notificada porFrancia

Descripción: Vehículo eléctrico híbrido enchufable (PHEV) equipado con motor de gasolina de 2,0 litros.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

A raíz de un problema de software con el módulo de control del tren motriz (PCM), es posible que el motor de combustión interna no se inicie en el momento adecuado cuando el vehículo esté en movimiento y funcionando solo en modo de vehículo eléctrico (EV). Cuando el sistema EV ya no es capaz de propulsar el vehículo, el vehículo se ralentiza inesperadamente y es imposible conducirlo, lo que aumenta el riesgo de un accidente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Jaguar F-PACE está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 25.10.2022 - 2.10.2023 Código de campaña: H831.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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