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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Mercedes-Benz CLA por riesgo de lesiones (16 abr 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00940/24

Resumen

Mercedes-Benz ha llamado a revisión el CLA, según la alerta notificada por Alemania en el sistema europeo Safety Gate el 16 de abril de 2024. Es posible que el software de dirección no active correctamente el nivel de reserva en caso de fallo de hardware. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaMercedes-Benz
ModeloCLA
Tipo / varianteF2CLA, F2A, F2B, e1*2007/46*1912*00-*22, e1*2007/46*1829*00-*22, e1*2007/46*1909*00-*25
Fabricación y campañaFabricados: 08.03.2017 - 31.01.2024 Código de campaña: 5499117
País de origenAlemania
Notificada porAlemania

Descripción: Coche de pasajeros con conducción a la derecha

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Es posible que el software de dirección no active correctamente el nivel de reserva en caso de fallo de hardware. Esto podría afectar a la asistencia de dirección asistida y conducir a la pérdida de capacidad de dirección, aumentando el riesgo de un accidente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • OTHER VOLUNTARY
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Mercedes-Benz CLA está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 08.03.2017 - 31.01.2024 Código de campaña: 5499117.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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