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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Renault Master Iv por riesgo de lesiones (21 ago 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03065/25

Resumen

Renault ha llamado a revisión el Master Iv, según la alerta notificada por Francia en el sistema europeo Safety Gate el 21 de agosto de 2025. Un acoplamiento inadecuado entre la plataforma que soporta la carcasa del mecanismo de dirección y el eje intermedio de la columna de dirección puede dañar la carcasa de la dirección en el sensor de. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Vehículos afectados

MarcaRenault
ModeloMaster Iv
Tipo / variantee2*2018/858*00074*00 e2*2018/858*00074*01 e2*2018/858*00074*02 e2*2018/858*00074*03 e2*2018/858*00075*00 e2*2018/858*00075*01 e2*2018/858*00075*02 e2*2018/858*00076*03 e2*2018/858*00077*02, g11*2018/858*00646*00 g11*2018/858*00646*01 g11*2018/858*00646*02 g11*2018/858*00648*01 g11*2018/858*00649*02
Fabricación y campañaFabricados: 30.04.2024 - 16.05.2025 Código de campaña: 0EX2
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Furgoneta de pasajeros / Vehículo comercial ligero.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

Un acoplamiento inadecuado entre la plataforma que soporta la carcasa del mecanismo de dirección y el eje intermedio de la columna de dirección puede dañar la carcasa de la dirección en el sensor de par. Esto puede romper un componente interno de la carcasa del engranaje de dirección, reduciendo la potencia de dirección y aumentando el riesgo de accidente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Renault Master Iv está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 30.04.2024 - 16.05.2025 Código de campaña: 0EX2.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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