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Llamada a revisión

Llamada a revisión de Toyota Bz4X, Corolla Cross y Lexus NX por fallo en la cámara

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01918/24

Resumen

Toyota y Lexus llaman a revisión varios modelos de turismo Bz4X, Corolla Cross y NX fabricados entre 2021 y 2024, notificados por Portugal. La programación del software de la cámara de reconocimiento frontal puede provocar un fallo de memoria cuando el vehículo está apagado, lo que impediría que el sistema de precolisión se active al arrancar de nuevo. La medida adoptada es la retirada del producto de manos de los consumidores, de carácter voluntario.

  • Modelos afectados: Toyota Bz4X, Toyota Corolla Cross y Lexus NX
  • Año de los modelos: 2021-2024
  • Códigos de modelo incluidos: XEAM10, YEAM15, MXGH12, MXGH15, ZVG12, ZVG13, AAZA20, AAZA25, AAZH20, AAZH25, AAZH26, MAZA20 y TAZA25
  • Fabricación: Bz4X entre el 02.11.2021 y el 14.11.2023; NX entre el 15.04.2021 y el 06.03.2023; Corolla Cross entre el 21.02.2022 y el 23.01.2024
  • Código de campaña: 24SD-055

Vehículos afectados

MarcaToyota
ModeloBz4X
Tipo / variantee6*2018/858*00081*00, e6*2018/858*00144*00, e6*2018/858*00144*01, e6*2018/858*00186*00, e6*2018/858*00186*01
Fabricación y campañaFabricados: 02.11.2021 - 14.11.2023 (Bz4X), 15.04.2021 - 06.03.2023 (NX), 21.02.2022 - 23.01.2024 (Corolla Cross) Código de campaña: 24SD-055
País de origenJapón
Notificada porPortugal

Descripción: Coches de pasajeros. Año de los modelos: 2021-2024; Código modelo: - Bz4X : XEAM10, YEAM15, - Cruz de Corola : MXGH12, MXGH15, ZVG12, ZVG13, - NX : AAZA20, AAZA25, AAZH20, AAZH25, AAZH26, MAZA20, TAZA25.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La programación del software de la cámara de reconocimiento hacia adelante puede provocar un fallo de memoria cuando el encendido está apagado. Esto puede evitar que el sistema de pre-colisión se active en el siguiente inicio de encendido, activando luces de advertencia, sonando campanas y mostrando alertas en el tablero. Ignorar estas advertencias puede aumentar el riesgo de accidentes y lesiones.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba en la documentación de tu vehículo si el modelo, el código de modelo y la fecha de fabricación coinciden con los indicados en esta alerta.
  2. Si tu vehículo está afectado, ponte en contacto con un concesionario oficial de Toyota o Lexus para concertar la revisión.
  3. Si aparecen luces de advertencia, sonidos o alertas en el tablero relacionadas con el sistema de precolisión, no las ignores y acude a revisión cuanto antes.
  4. Consulta el código de campaña 24SD-055 al pedir cita para facilitar la identificación de la intervención.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Toyota Bz4X está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 02.11.2021 - 14.11.2023 (Bz4X), 15.04.2021 - 06.03.2023 (NX), 21.02.2022 - 23.01.2024 (Corolla Cross) Código de campaña: 24SD-055.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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