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Llamada a revisión

Llamada a revisión del Toyota bZ4X por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02864/23

Resumen

Toyota ha llamado a revisión el bZ4X, según la alerta notificada por Portugal en el sistema europeo Safety Gate el 24 de noviembre de 2023. La comunicación entre el módulo de comunicación de datos (DCM) y la unidad de control electrónico (ECU) puede fallar. La reparación es gratuita en la red oficial de la marca.

Toyota bZ4X
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Vehículos afectados

MarcaToyota
ModelobZ4X
Tipo / variantee6*2018/858*00144*00, e6*2018/858*00144*01.
Fabricación y campañaFabricados: 2.11.2021 - 7.08.023 Código de campaña: 23SD-130
País de origenJapón
Notificada porPortugal

Descripción: Coche de pasajeros, marco Código: bZ4X (XEAM10, YEAM15), año modelo: 2021-2023.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La comunicación entre el módulo de comunicación de datos (DCM) y la unidad de control electrónico (ECU) puede fallar. Esto puede dar lugar a la falta de visualización de ciertos indicadores y errores de la interfaz entre la ECU y las señales de giro, las luces de peligro y el sistema de precolisión, lo que aumenta el riesgo de un accidente.

El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si tengo este vehículo?

  1. Comprueba con el número de bastidor (VIN) si tu vehículo está afectado: el concesionario oficial de la marca lo consulta al momento.
  2. La reparación de una llamada a revisión es gratuita en la red oficial, aunque el vehículo esté fuera de garantía.
  3. Pide cita cuanto antes y, si el fallo afecta a frenos, dirección o airbag, evita usar el vehículo hasta que lo revisen.
  4. Si has comprado el vehículo de segunda mano, el fabricante quizá no tenga tus datos: llama tú al concesionario.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi Toyota bZ4X está afectado?

Con el número de bastidor (VIN), que aparece en el permiso de circulación y en la ficha técnica. Cualquier concesionario oficial de la marca puede consultarlo y decirte si tu vehículo tiene una llamada a revisión pendiente. Según la alerta: Fabricados: 2.11.2021 - 7.08.023 Código de campaña: 23SD-130.

¿Cuánto cuesta la reparación?

Nada. Las llamadas a revisión por defectos de seguridad las paga el fabricante, también cuando el vehículo está fuera de garantía o es de segunda mano.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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