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Retirada

Retirada de adaptador JOKADE por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01868/26

Resumen

Las autoridades de Finlandia han notificado el 22 de junio de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre adaptador de la marca JOKADE. El producto se fabricó en China. Los pines del producto, que no están en uso, están bajo voltaje peligroso cuando el adaptador está conectado a la fuente de alimentación de la red eléctrica. Además, la estructura de la toma de corriente permite la inserción de enchufes de un solo polo.

adaptador JOKADEadaptador JOKADE (foto 2)adaptador JOKADE (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAdaptador
MarcaJOKADE
ReferenciaJB061/WN-18
Código de barras6921042136912
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porFinlandia

Descripción: Adaptador de viaje con enchufe Schucko de alimentación de CA.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Los pines del producto, que no están en uso, están bajo voltaje peligroso cuando el adaptador está conectado a la fuente de alimentación de la red eléctrica. Además, la estructura de la toma de corriente permite la inserción de enchufes de un solo polo. En consecuencia, existe el riesgo de que el usuario reciba una descarga eléctrica.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62368-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6921042136912; modelo o referencia JB061/WN-18.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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