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Retirada

Retirada del agua micelar Thalac EAU Micellaire Hydratante por bacteria

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01978/25

Resumen

Se ha retirado del mercado el agua micelar Thalac EAU Micellaire Hydratante, de 400 ml, notificada por Francia a través del sistema Safety Gate. El producto está contaminado con la bacteria Gluconacetobacter liquefaciens, que puede causar infecciones en algunas personas, especialmente en quienes tienen el sistema inmunológico debilitado. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto tanto de manos de los consumidores como del mercado.

  • Marca: Thalac
  • Producto: EAU Micellaire Hydratante, agua micelar de 400 ml
  • Lote: 21H03
  • Código de barras: 3583262822513
  • Envase: botella translúcida
agua micelar Thalac EAU Micellaire Hydratante
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoAgua micelar
MarcaThalac
Nombre o modeloEAU Micellaire Hydratante
Código de barras3583262822513
Lote21H03
EmbalajeBotella translúcida.
País de origenFrancia
Notificada porFrancia

Descripción: Agua micelar, producto limpiador de la piel, 400 ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto está contaminado microbiológicamente con la bacteria Gluconacetobacter liquefaciens. El microorganismo puede causar infecciones en algunos consumidores, particularmente aquellos con un sistema inmunológico debilitado.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes el agua micelar Thalac EAU Micellaire Hydratante revisando la marca, el lote 21H03 y el código de barras 3583262822513.
  2. Si es tu caso, no la utilices y guárdala fuera del alcance de niños y mascotas hasta decidir qué hacer con ella.
  3. Ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste para informarte sobre la devolución del producto.
  4. Si tras su uso notas irritación, enrojecimiento, picor o cualquier otro síntoma de infección en la piel, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3583262822513; lote 21H03.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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