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Retirada

Baterías solares LG Energy Solution retiradas por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01715/24

Resumen

Las autoridades francesas han notificado en Safety Gate baterías de almacenamiento de energía de la marca LG Energy Solution, originarias de Corea del Sur, que se usan con paneles solares. Un cortocircuito dentro de una celda puede provocar sobrecalentamiento e incendio. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Marca: LG Energy Solution. Origen: Corea del Sur.
  • Modelos afectados: EM048063P3S2, EM048063P3S4, EM048063P3S5, EM048126P3S2, EM048126P3S7, EM048126P3S8, RESU 10, RESU 3.3, RESU 6.5, RESU10H_DLT, RESU10H_SEG1, RESU10M, RESU13, RESU7H_DLT y RESU7H_SEG.
  • Función: almacenar la energía producida por paneles solares.
  • Riesgo principal: cortocircuito en una celda que puede causar incendio.
  • Incumplimiento: los modelos RESU10H, RESU7H y RESU10M no cumplen la Directiva de compatibilidad electromagnética; el resto no cumple la Directiva de seguridad general de los productos.
baterías solares LG Energy Solutionbaterías solares LG Energy Solution (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBaterías solares
MarcaLG Energy Solution
ReferenciaEM048063P3S2, EM048063P3S4, EM048063P3S5, EM048126P3S2, EM048126P3S7, EM048126P3S8, RESU 10, RESU 3.3, RESU 6.5, RESU10H_DLT, RESU10H_SEG1, RESU10M, RESU13, RESU7H_DLT, RESU7H_SEG
País de origenCorea del Sur
Notificada porFrancia

Descripción: Baterías ESS que almacenan la energía producida por paneles solares.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

Un cortocircuito dentro de una celda de batería puede llevar a la batería a sobrecalentarse y causar un incendio.

Los productos (RESU10H, RESU7H y RESU10M) no cumplen los requisitos de la Directiva sobre compatibilidad electromagnética (EMC). Los demás productos no cumplen los requisitos de la Directiva sobre seguridad general de los productos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si el modelo de tu batería coincide con alguno de los indicados en esta alerta.
  2. Si es uno de los modelos afectados, deja de utilizarla y no intentes repararla por tu cuenta.
  3. Ponte en contacto con el distribuidor o con el fabricante para informarte del procedimiento de retirada y sustitución.
  4. Si notas olor a quemado, humo, calor anormal o hinchazón en la batería, aléjate de ella y avisa a los servicios de emergencias.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EM048063P3S2, EM048063P3S4, EM048063P3S5, EM048126P3S2, EM048126P3S7.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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