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Retirada

Bicicletas eléctricas Moustache: la horquilla puede romperse y causar caídas

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01165/25

Resumen

Se retiran del mercado las bicicletas eléctricas Moustache Bikes Friday 28, Dimanche 28 y Dimanche 29, de los años modelo 2020 a 2024. La alerta ha sido notificada por Reino Unido (Irlanda del Norte) y el producto es de origen francés. La horquilla puede agrietarse o romperse durante el uso normal, lo que podría provocar caídas y lesiones. La medida adoptada es la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores.

  • Marca: Moustache Bikes
  • Modelos: Friday 28, Dimanche 28 y Dimanche 29
  • Años modelo: 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024
  • Uso previsto: carreras y grava
  • Fallo: la horquilla puede agrietarse o romperse
  • No se vendió por internet
bicicleta eléctrica Moustache Bikes Friday 28, Dimanche 28, Dimanche 29bicicleta eléctrica Moustache Bikes Friday 28, Dimanche 28, Dimanche 29 (foto 2)bicicleta eléctrica Moustache Bikes Friday 28, Dimanche 28, Dimanche 29 (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBicicleta eléctrica
MarcaMoustache Bikes
Nombre o modeloFriday 28, Dimanche 28, Dimanche 29
País de origenFrancia
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Bicicletas eléctricas, para uso de carreras y grava. Años modelo: 2020, 2021, 2022, 2023 y 2024.

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La horquilla de la bicicleta puede agrietarse o romperse durante el uso normal. Esto podría causar que los usuarios se caigan y se lesionen.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tu bicicleta es una Moustache Friday 28, Dimanche 28 o Dimanche 29 y revisa su año modelo (2020 a 2024).
  2. Si es un modelo afectado, deja de utilizarla hasta que se resuelva la situación.
  3. Ponte en contacto con la marca o con el establecimiento donde la compraste para informarte sobre la retirada del producto.
  4. Si has sufrido una caída o lesión relacionada con la horquilla, consulta con tu médico si presentas síntomas.

Preguntas frecuentes

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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