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Retirada

Retirada de cable de extensión Elgotech por riesgo de descarga eléctrica (2 jul 2025)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02473/25

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 2 de julio de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cable de extensión de la marca Elgotech. El producto se fabricó en Polonia. Debido a un diseño incorrecto, el enchufe de un aparato de clase I se puede insertar en el enchufe destinado a aparatos de clase II.

Cómo identificar el producto

ProductoCable de extensión
MarcaElgotech
Referencia04GZ
Código de barras5902143167075
LoteCON-KCO-10210
EmbalajeBolsa de plástico transparente con etiqueta.
País de origenPolonia
Notificada porEslovaquia

Descripción: Cable de extensión naranja, 10 m de largo, con un zócalo.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

Debido a un diseño incorrecto, el enchufe de un aparato de clase I se puede insertar en el enchufe destinado a aparatos de clase II. Por lo tanto, el producto no proporciona ninguna protección contra descargas eléctricas en el caso de conectar un aparato de protección de clase I a este cable de extensión.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con las normas europeas EN 60884-1 y EN 60884-2-7.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5902143167075; lote CON-KCO-10210; modelo o referencia 04GZ.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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