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Retirada

Retirada de cable de extensión Elgotech por riesgo de descarga eléctrica (19 dic 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03802/24

Resumen

Las autoridades de Eslovaquia han notificado el 19 de diciembre de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cable de extensión de la marca Elgotech. El producto se fabricó en Polonia. El enchufe de un aparato de protección de clase I puede insertarse en la toma de corriente de un cable de extensión destinado a aparatos de protección de clase II.

Cómo identificar el producto

ProductoCable de extensión
MarcaElgotech
Referencia4GN.31.05.19
Código de barras5902694000421
Lote17.05.2024
EmbalajeEmbalaje de plástico transparente.
País de origenPolonia
Notificada porEslovaquia
Venta onlineSí

Descripción: Cable de extensión negro de 5 m de largo sin interruptor. . Producto vendido en línea, en particular a través de www.ekoled.sk

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El enchufe de un aparato de protección de clase I puede insertarse en la toma de corriente de un cable de extensión destinado a aparatos de protección de clase II. Por lo tanto, el producto no proporciona ninguna protección contra descargas eléctricas en el caso de conectar un aparato de protección de clase I a este cable de extensión.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión, ni con las normas IEC 60884-1 e IEC 60884-2-7.

Medidas adoptadas

  • Aviso a los consumidores sobre el riesgo (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5902694000421; lote 17.05.2024; modelo o referencia 4GN.31.05.19.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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