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Retirada

Retirada de calentador de agua a gas Morco por riesgo de quemaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01964/24

Resumen

Las autoridades de Irlanda han notificado el 28 de enero de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre calentador de agua a gas de la marca Morco. El producto se fabricó en Italia. Los tornillos de la boquilla de prueba pueden no haber sido apretados y revisados correctamente cuando se encargaron, repararon o mantuvieron.

calentador de agua a gas Morcocalentador de agua a gas Morco (foto 2)calentador de agua a gas Morco (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de agua a gas
MarcaMorco
ReferenciaEUP11, EUP6, Primo 11 (MP11), Primo 6 (MP6)
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenItalia
Notificada porIrlanda

Descripción: Un calentador de agua de gas doméstico de flujo abierto blanco.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendioLesiones

Los tornillos de la boquilla de prueba pueden no haber sido apretados y revisados correctamente cuando se encargaron, repararon o mantuvieron. Esto puede provocar fugas de gas que, si se encienden, pueden prender fuego a las perillas de control de plástico y al bisel delantero.

El producto no cumple el Reglamento sobre aparatos que queman combustibles gaseosos (GAR).

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia EUP11, EUP6, Primo 11 (MP11), Primo 6 (MP6).

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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