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Retirada

Retirado el calentador de bebidas Brookstone DX-8012 por riesgo de descarga y incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00363/24

Resumen

Se ha retirado del mercado el calentador de bebidas Brookstone DX-8012, de origen chino, tras ser notificado por Irlanda. El producto no cumple la Directiva de baja tensión: su aislamiento inadecuado puede hacer que las partes metálicas queden con tensión y, además, su mala construcción puede provocar la fusión de la base con riesgo de incendio. Las medidas adoptadas son la retirada voluntaria del producto de manos de los consumidores y del mercado.

  • Marca: Brookstone
  • Modelo: DX-8012
  • Producto: placa de calentamiento de bebidas eléctrica
  • Embalaje: caja de cartón con una imagen del producto
  • Incumple la Directiva de baja tensión

Cómo identificar el producto

ProductoCalentador de bebidas
MarcaBrookstone
Nombre o modeloBeverage warmer
ReferenciaDX-8012
EmbalajeCaja de cartón con una imagen del producto.
País de origenChina
Notificada porIrlanda

Descripción: Placa de calentamiento de bebidas eléctricas. El producto se vende en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctricaIncendio

El aislamiento inadecuado del producto significa que los componentes metálicos podrían volverse vivos. Un usuario podría tocar las partes activas y recibir una descarga eléctrica. La mala construcción del producto podría resultar en la base de la fusión del producto, lo que presenta un riesgo de daños por incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el calentador y desenchúfalo de la corriente.
  2. No toques las partes metálicas del aparato y no intentes repararlo.
  3. Comprueba que la marca sea Brookstone y que el modelo sea DX-8012, por ejemplo en la caja o en la base del aparato.
  4. Ponte en contacto con la marca o con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre la retirada del producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia DX-8012.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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