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Retirada

Retirada de bicicleta eléctrica Allegro E-bike por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03110/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 30 de octubre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre bicicleta eléctrica de la marca Allegro. El producto se fabricó en China. No es posible determinar, sobre la base de la documentación disponible, que existen suficientes sistemas de protección de la batería para evitar que se produzcan fugas térmicas.

bicicleta eléctrica Allegro E-bikebicicleta eléctrica Allegro E-bike (foto 2)bicicleta eléctrica Allegro E-bike (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBicicleta eléctrica
MarcaAllegro
Nombre o modeloE-bike
ReferenciaA1, KEYU / KYLC165V55
LoteJFXC260400014
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Bicicleta eléctrica negra con fuente de carga y enchufe de pared.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

No es posible determinar, sobre la base de la documentación disponible, que existen suficientes sistemas de protección de la batería para evitar que se produzcan fugas térmicas. Si el producto se carga y se deja desatendido durante la noche, puede producirse un fallo que podría provocar la explosión de la batería y el inicio de un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote JFXC260400014; modelo o referencia A1, KEYU / KYLC165V55.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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