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Retirada

Cargador USB doble X-start CDQ-068: riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03039/26

Resumen

Se ha retirado del mercado el cargador USB doble de la marca X-start, modelos CDQ-068 y CDQ068, notificado a través del sistema europeo Safety Gate. El producto carece de aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario, por lo que los puertos USB y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red y provocar una descarga eléctrica. Las autoridades han ordenado su retirada del mercado y de manos de los consumidores.

  • Marca: X-start. Modelos: CDQ-068 y CDQ068
  • Código de barras: 5907481202570. Lote: 2502
  • Embalaje: caja de cartón blanca con percha de plástico y ventana de plástico transparente en la parte delantera
  • País de origen: China. No se vendió en línea, según la notificación
cargador USB X-start Dual USB Chargercargador USB X-start Dual USB Charger (foto 2)cargador USB X-start Dual USB Charger (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaX-start
Nombre o modeloDual USB Charger
ReferenciaCDQ-068, CDQ068
Código de barras5907481202570
Lote2502
EmbalajeCaja de cartón blanca con una percha de plástico y una ventana de plástico transparente en la parte delantera.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB negro con dos puertos USB-A.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Los puertos USB y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desconéctalo de la corriente.
  2. Comprueba que la marca sea X-start y que el modelo, el código de barras o el lote coincidan con los indicados en esta alerta.
  3. No lo utilices para cargar ningún dispositivo y ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para gestionar su devolución.
  4. Si has notado algún síntoma tras un contacto con el producto, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5907481202570; lote 2502; modelo o referencia CDQ-068, CDQ068.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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