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Retirada

Cargador USB X-start CDQ-076 con riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03038/26

Resumen

Según la alerta del sistema europeo Safety Gate, se ha retirado del mercado el cargador USB Dual de la marca X-start, modelos CDQ-076 y CDQ076, de origen chino. El producto no tiene aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario, por lo que sus puertos USB y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red y provocar una descarga eléctrica. La medida adoptada incluye la retirada del producto de manos de los consumidores.

  • Marca: X-start
  • Modelos: CDQ-076 y CDQ076
  • Código de barras: 5907481200637
  • Embalaje: caja de cartón blanca con percha de plástico y ventana transparente
  • País de origen: China
cargador USB X-start Dual USB Chargercargador USB X-start Dual USB Charger (foto 2)cargador USB X-start Dual USB Charger (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaX-start
Nombre o modeloDual USB Charger
ReferenciaCDQ-076, CDQ076
Código de barras5907481200637
EmbalajeCaja de cartón blanca con una percha de plástico y una ventana de plástico transparente.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Cargador USB de plástico blanco con un puerto USB tipo A y un puerto USB tipo C.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El producto carece de aislamiento adecuado entre los circuitos primario y secundario. Los puertos USB y el cable conectado pueden activarse bajo tensión de red. En consecuencia, el usuario puede recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el cargador y desenchúfalo de la red eléctrica, sin tocar los puertos USB ni el cable conectado.
  2. Comprueba si tu cargador es de la marca X-start y si el modelo es CDQ-076 o CDQ076, o si su código de barras es 5907481200637.
  3. No intentes repararlo ni modificarlo.
  4. Ponte en contacto con el establecimiento donde lo compraste para informarte sobre su devolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5907481200637; modelo o referencia CDQ-076, CDQ076.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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