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Retirada

Retirada de bicicleta eléctrica Allegro M7 Sport Starsfly E-Bike por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02405/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 3 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre bicicleta eléctrica de la marca Allegro. El producto se fabricó en China. La bicicleta eléctrica y sus componentes no se han evaluado utilizando los procedimientos de evaluación de la conformidad pertinentes. No hay documentación técnica válida para el producto ni pruebas de control de la producción.

bicicleta eléctrica Allegro M7 Sport Starsfly E-Bikebicicleta eléctrica Allegro M7 Sport Starsfly E-Bike (foto 2)bicicleta eléctrica Allegro M7 Sport Starsfly E-Bike (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoBicicleta eléctrica
MarcaAllegro
Nombre o modeloM7 Sport Starsfly E-Bike
ReferenciaFY006A, KYLC165V55 B, Keyu, M7 Sport – Starsfly
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland

Descripción: Bicicleta eléctrica negra/gris con «starsfly» en rojo.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

La bicicleta eléctrica y sus componentes no se han evaluado utilizando los procedimientos de evaluación de la conformidad pertinentes. No hay documentación técnica válida para el producto ni pruebas de control de la producción. Falta etiquetado, marcado e instrucciones. A falta de pruebas que demuestren la conformidad de la bicicleta, la batería y el cargador, es posible que el cargador y/o la batería se sobrecalienten, provocando un incendio. Además, el producto no se suministró con una batería. Si un consumidor compra y usa una batería no compatible, puede sobrecalentarse y causar un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre máquinas.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia FY006A, KYLC165V55 B, Keyu, M7 Sport – Starsfly.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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