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Retirada

Retirada de cargador USB PREPHONE Quick Fast Charge Travel charger suit por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A11/00042/24

Resumen

Las autoridades de Hungría han notificado el 26 de marzo de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre cargador USB de la marca PREPHONE. El producto se fabricó en China. El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles

Cómo identificar el producto

ProductoCargador USB
MarcaPREPHONE
Nombre o modeloQuick Fast Charge Travel charger suit
Referencia17835/2100163, AG-11
Código de barras6719219000117
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porHungría
Venta onlineSí

Descripción: Cargador USB azul claro y blanco con enchufe de red integrado y un puerto USB A. El producto se vende en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El aislamiento del producto es inadecuado. El usuario podría recibir una descarga eléctrica de partes activas accesibles

El producto no cumple con los requisitos de la Directiva de Baja Tensión ni con la norma europea EN 60335-1.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 6719219000117; modelo o referencia 17835/2100163, AG-11.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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