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Retirada

Retirada de champú Dove por riesgo químico (11 abr 2024)

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/00928/24

Resumen

Las autoridades de Chequia han notificado el 11 de abril de 2024, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre champú de la marca Dove. El producto se fabricó en Polonia. Según la lista de ingredientes, el producto contiene propionaldehído de 2-(4-tert-butilbencil) (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos.

Cómo identificar el producto

ProductoChampú
MarcaDove
Nombre o modeloSHAMPOO VOLUME amplified OXYGEN & MOISTURE
ReferenciaADVANCED HAIR SERIES
Código de barras8712561495295
Lote009915BA
EmbalajeTubo de plástico blanco, tapa azul.
País de origenPolonia
Notificada porChequia

Descripción: Champú, 250 ml

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

Según la lista de ingredientes, el producto contiene propionaldehído de 2-(4-tert-butilbencil) (BMHCA), que está prohibido en los productos cosméticos. BMHCA puede dañar el sistema reproductivo, puede dañar la salud del feto y puede causar sensibilización de la piel.

El producto no cumple con el Reglamento sobre productos cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto, sobre todo si contiene una sustancia prohibida o restringida.
  2. Comprueba el nombre, el lote y el código de barras con los de la alerta.
  3. Si notas irritación u otra reacción, consulta con tu médico o farmacéutico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8712561495295; lote 009915BA; modelo o referencia ADVANCED HAIR SERIES.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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