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Retirada

Collar LED para perros Dog’s choice: riesgo de sobrecalentamiento e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01965/26

Resumen

Se ha retirado del mercado el collar LED recargable por USB para perros de la marca Dog’s choice, modelo 19327_CZE. Hungría lo ha notificado a través de Safety Gate. El sistema de gestión de la batería no incluye un dispositivo que controle la temperatura de la celda, por lo que el producto podría sobrecalentarse. La retirada se ha hecho de forma voluntaria y también por orden de las autoridades.

  • Marca: Dog’s choice
  • Modelo: 19327_CZE
  • Código de barras: 5907451360750
  • Lote: 25052024. Talla M (50 cm), de silicona roja, ajustable mediante corte
  • Caja de cartón roja y negra con lengüeta colgante. Origen: China
collar de perro Dog’s choicecollar de perro Dog’s choice (foto 2)collar de perro Dog’s choice (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCollar de perro
MarcaDog’s choice
Nombre o modeloUSB Rechargeable Flashing Collar
Referencia19327_CZE
Código de barras5907451360750
Lote25052024
EmbalajeCaja de cartón roja y negra con lengüeta colgante.
País de origenChina
Notificada porHungría

Descripción: Anillo de cuello led de silicona roja para perros, tamaño M (50 cm), ajustable mediante corte. Cuenta con una carcasa de plástico blanco con un botón de encendido y un puerto de carga USB integrado. Marcado con "Elección del perro", "Seguridad de la mascota" y "A prueba de agua". Cable de carga USB negro incluido.

¿Cuál es el riesgo?

QuemadurasIncendio

El sistema de gestión de la batería no tiene un dispositivo que monitorice la temperatura de la celda. El producto podría sobrecalentarse, lo que podría causar quemaduras o provocar un incendio.

El producto no cumple con el Reglamento General de Seguridad de los Productos ni con la norma europea EN 62133-2.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el collar y no lo cargues ni lo dejes conectado al cable USB, sobre todo sin supervisión.
  2. Comprueba si coincide con la marca Dog’s choice, el modelo 19327_CZE, el lote 25052024 y el código de barras 5907451360750, que aparecen en el producto o en su caja.
  3. Si el collar presenta calor excesivo, hinchazón o daños en la batería, mantenlo alejado de materiales inflamables y de la mascota.
  4. Consulta con el establecimiento donde lo compraste o con la autoridad de consumo de tu comunidad autónoma cómo devolverlo.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 5907451360750; lote 25052024; modelo o referencia 19327_CZE.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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