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Retirada

Retirada de columna de ducha Hammam *Archipel* Colonne Hammam por riesgo de descarga eléctrica

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/03848/25

Resumen

Las autoridades de Francia han notificado el 7 de noviembre de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre columna de ducha Hammam de la marca *Archipel*. El producto se fabricó en China. El transformador del generador de vapor de la cabina de ducha es demasiado potente. Como resultado, un usuario podría recibir una descarga eléctrica.

columna de ducha Hammam *Archipel* Colonne Hammamcolumna de ducha Hammam *Archipel* Colonne Hammam (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoColumna de ducha Hammam
Marca*Archipel*
Nombre o modeloColonne Hammam
Referencia120 L, 120 R, 160 L, 160 R, CH30, CH45, WG-U910
Código de barras3760314041423, 3760314041430, 3760314042567, 3760314042574, 3760314042970, 3760314042987
País de origenChina
Notificada porFrancia
Venta onlineSí

Descripción: Ducha de Hammam con columna de ducha. Producto vendido en línea, en particular a través de www.sauna-hammam.fr.

¿Cuál es el riesgo?

Descarga eléctrica

El transformador del generador de vapor de la cabina de ducha es demasiado potente. Como resultado, un usuario podría recibir una descarga eléctrica.

El producto no cumple el Reglamento sobre la seguridad general de los productos ni los requisitos de la Directiva sobre baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (voluntaria)
  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 3760314041423, 3760314041430, 3760314042567, 3760314042574, 3760314042970; modelo o referencia 120 L, 120 R, 160 L, 160 R, CH30.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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