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Retirada

Retirada de escalera telescópica Acrohome 2.9M Telescopic Ladder por riesgo de lesiones

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/01246/25

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 9 de abril de 2025, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre escalera telescópica de la marca Acrohome. El producto se fabricó en China. La escalera puede doblarse con el uso repetido, haciendo que el usuario caiga desde una altura.

escalera telescópica Acrohome 2.9M Telescopic Ladder
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoEscalera telescópica
MarcaAcrohome
Nombre o modelo2.9M Telescopic Ladder
ReferenciaMF-TLA290
EmbalajeCaja de cartón marrón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineSí

Descripción: Una escalera telescópica extensible de 2,9 m. Producto vendido en línea, en particular a través de Amazon (ASIN: B07CVTZVIB).

¿Cuál es el riesgo?

Lesiones

La escalera puede doblarse con el uso repetido, haciendo que el usuario caiga desde una altura.

El producto no cumple el Reglamento sobre la seguridad general de los productos

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar el producto.
  2. Comprueba la marca, el modelo, el lote y el código de barras con los datos de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia MF-TLA290.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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