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Retirada

Crema para aclarar la piel Orbi 20 con mercurio: rechazo en frontera

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/01311/23

Resumen

Alerta sobre la crema para aclarar la piel Orbi 20 Anti marks cream, de origen pakistaní, notificada por Suecia a través de Safety Gate. El producto contiene mercurio en una concentración de 17100 mg/kg, y no cumple el Reglamento de Productos Cosméticos. Las autoridades han ordenado su rechazo en la frontera.

  • Nombre específico: Orbi 20 Anti marks cream
  • Código de barras: 8964002132164
  • Fecha de caducidad: octubre de 2028
  • Envase: contenedor de plástico en caja de cartón
  • Aspecto: amarilla con puntos verdes y rosados
crema para aclarar la piel Orbi 20 Anti marks creamcrema para aclarar la piel Orbi 20 Anti marks cream (foto 2)crema para aclarar la piel Orbi 20 Anti marks cream (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema para aclarar la piel
Nombre o modeloOrbi 20 Anti marks cream
Código de barras8964002132164
EmbalajeContenedor de plástico en caja de cartón
País de origenPakistán
Notificada porSuecia

Descripción: Crema para aclarar la piel, amarilla con puntos verdes y rosados, fecha de caducidad Octubre 2028

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo químico

El producto contiene mercurio (valor medido: 17100 mg/kg). El mercurio se acumula en el cuerpo y puede dañar los riñones, el cerebro y el sistema nervioso. Además, puede afectar a la reproducción y al feto.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes en casa un producto con el código de barras 8964002132164 o con el nombre Orbi 20 Anti marks cream.
  2. Si lo tienes, no lo uses ni lo compartas.
  3. Consulta con las autoridades sanitarias o con el punto de recogida de tu localidad cómo deshacerte de él de forma segura.
  4. Si lo has utilizado y notas síntomas, consulta con tu médico y comunícale que has usado este producto.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 8964002132164.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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