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Retirada

Crema facial Erborian Centella Crème retirada por contaminación microbiana

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02996/25

Resumen

Se ha retirado la crema facial Centella Crème de Erborian, en formatos de 50 ml y 20 ml, notificada a través de Safety Gate por Francia. El producto puede estar contaminado microbiológicamente con la levadura Candida parapsilosis, lo que puede causar infecciones en algunas personas, especialmente con el sistema inmunológico debilitado, así como irritación e inflamación de la piel. La empresa ha procedido a su retirada voluntaria de manos de los consumidores y del mercado.

  • Marca: Erborian. Producto: Centella Crème, crema facial.
  • Referencias afectadas: 6AA20067 y 6AA20068.
  • Lotes afectados: KM05363, KM06343, KM06363 y KM07343.
  • Formatos: tubo de 50 ml y de 20 ml, en caja de cartón.
  • Origen: Corea del Sur. Incumple el Reglamento de Productos Cosméticos.
crema para la cara Erborian Centella Crèmecrema para la cara Erborian Centella Crème (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoCrema para la cara
MarcaErborian
Nombre o modeloCentella Crème
Referencia6AA20067, 6AA20068
LoteKM05363, KM06343, KM06363, KM07343
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenCorea del Sur
Notificada porFrancia

Descripción: Crema facial, tubo de 50 ml y 20 ml.

¿Cuál es el riesgo?

Riesgo microbiológico

El producto puede estar contaminado microbiológicamente con levadura Candida parapsilosis. Esto puede causar infecciones en algunos consumidores, particularmente aquellos con un sistema inmunológico debilitado. También puede conducir a la irritación de la piel y la inflamación.

El producto no cumple con el Reglamento de Productos Cosméticos.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)
  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba en el envase o en la caja si la referencia es 6AA20067 o 6AA20068 y si el lote es KM05363, KM06343, KM06363 o KM07343.
  2. Si coincide, deja de usar el producto y no lo compartas con otras personas.
  3. Consulta con el establecimiento donde lo compraste para saber cómo proceder con la devolución.
  4. Si has notado infecciones, irritación o inflamación en la piel tras su uso, consulta con tu médico.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote KM05363, KM06343, KM06363, KM07343; modelo o referencia 6AA20067, 6AA20068.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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