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Retirada

Masajeador cervical HQ-185 retirado por exceso de plomo en las soldaduras

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. A12/02883/23

Resumen

Suecia ha notificado a Safety Gate la retirada voluntaria del dispositivo de masaje cervical modelo HQ-185, vendido en línea. Las soldaduras del producto contienen una concentración excesiva de plomo, lo que supone un riesgo para el medio ambiente. Según la notificación, el producto no cumple la Directiva RoHS sobre restricciones de sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos.

  • Modelo: HQ-185
  • Producto: masajeador de vértebras cervicales (dispositivo de masaje)
  • Embalaje: caja de cartón blanca
  • Se vendió en línea
  • Notificado por Suecia
dispositivo de masaje Cervical vertebra massagerdispositivo de masaje Cervical vertebra massager (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoDispositivo de masaje
Nombre o modeloCervical vertebra massager
ReferenciaHQ-185
EmbalajeCaja de cartón blanca
Notificada porSuecia
Venta onlineSí

Descripción: Dispositivo de masaje. Producto vendido en línea.

¿Cuál es el riesgo?

Daños al medio ambiente

Las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo (valor medido hasta un 66 % en peso). El plomo representa un riesgo para el medio ambiente.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (Directiva ROHS).

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto del mercado (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Comprueba si tienes un masajeador cervical modelo HQ-185, revisando el propio producto o su caja de cartón blanca.
  2. Deja de utilizarlo y guárdalo aparte mientras se resuelve su situación.
  3. Ponte en contacto con el vendedor o la tienda en línea donde lo compraste para informarte de la retirada y de cómo proceder.
  4. No lo deseches con la basura doméstica; llévalo a un punto limpio o a un punto de recogida de aparatos eléctricos y electrónicos.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: modelo o referencia HQ-185.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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