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Retirada

Retirada de pager ALEENFOON Caregiver Pager por riesgo de incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/02415/26

Resumen

Las autoridades de United Kingdom in respect of Northern Ireland han notificado el 3 de septiembre de 2026, en el sistema europeo Safety Gate, una alerta sobre pager de la marca ALEENFOON. El producto se fabricó en China. El enchufe no cumple con los requisitos dimensionales y, por lo tanto, puede no realizar una conexión segura con el enchufe. Con el tiempo, esto podría causar que el enchufe se sobrecaliente y se encienda, lo que provocaría un incendio.

pager ALEENFOON Caregiver Pagerpager ALEENFOON Caregiver Pager (foto 2)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoPager
MarcaALEENFOON
Nombre o modeloCaregiver Pager
ReferenciaAF-HJ
LoteAF-HJ-008
EmbalajeCaja de cartón.
País de origenChina
Notificada porUnited Kingdom in respect of Northern Ireland
Venta onlineAmazon

Descripción: Dispositivo de búsqueda de cuidadores con un zumbador SOS y un enchufe de timbre.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El enchufe no cumple con los requisitos dimensionales y, por lo tanto, puede no realizar una conexión segura con el enchufe. Con el tiempo, esto podría causar que el enchufe se sobrecaliente y se encienda, lo que provocaría un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del anuncio en la tienda online (ordenada por las autoridades)
  • Rechazo en la frontera (ordenada por las autoridades)
  • Destrucción del producto (ordenada por las autoridades)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Desenchufa el aparato y deja de usarlo.
  2. Comprueba la marca, el modelo y el código de barras con los de la alerta.
  3. Devuélvelo en la tienda o contacta con el vendedor online para pedir la sustitución o el reembolso.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: lote AF-HJ-008; modelo o referencia AF-HJ.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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