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Retirada

Plancha de pelo Elgetec retirada: riesgo de sobrecalentamiento e incendio

Publicada el · Fuente: Safety Gate (Comisión Europea) · Ref. SR/00956/25

Resumen

Alemania ha notificado a través de Safety Gate una plancha para el cabello de la marca Elgetec, modelo Mini Salon Ceramic Travel Hair Straightener, fabricada en China. El enchufe no está marcado correctamente y la ranura para el fusible está vacía, lo que podría provocar un sobrecalentamiento e incendio. El producto no cumple la Directiva de baja tensión y se ha retirado voluntariamente de manos de los consumidores.

  • Marca: Elgetec
  • Modelo: Mini Salon Ceramic Travel Hair Straightener
  • Código de barras: 7426978603198
  • Embalaje: caja de cartón negra con una imagen del producto
  • Origen: China. No se vendió en línea según la notificación
plancha para el cabello Elgetecplancha para el cabello Elgetec (foto 2)plancha para el cabello Elgetec (foto 3)
Imagen oficial de la alerta (Safety Gate, Unión Europea).

Cómo identificar el producto

ProductoPlancha para el cabello
MarcaElgetec
Nombre o modeloMini Salon Ceramic Travel Hair Straightener
Código de barras7426978603198
EmbalajeCaja de cartón negra con una imagen del producto y la descripción del producto.
País de origenChina
Notificada porAlemania

Descripción: Plancha de pelo en color negro con cable.

¿Cuál es el riesgo?

Incendio

El enchufe del producto no está marcado correctamente y la ranura para el fusible está vacía. Por lo tanto, el producto podría sobrecalentarse y provocar un incendio.

El producto no cumple los requisitos de la Directiva de baja tensión.

Medidas adoptadas

  • Retirada del producto de manos de los consumidores (voluntaria)

¿Qué hago si lo tengo en casa?

  1. Deja de usar la plancha y no la conectes a la corriente.
  2. Comprueba si tu plancha es la Elgetec Mini Salon Ceramic Travel Hair Straightener con código de barras 7426978603198, que suele venir en una caja de cartón negra.
  3. Si es el producto afectado, sigue las indicaciones de retirada y ponte en contacto con el establecimiento donde la compraste.
  4. Si tienes dudas sobre el estado del producto o has notado sobrecalentamiento, consulta con el servicio de atención al consumidor del vendedor.

Preguntas frecuentes

¿Qué unidades están afectadas?

Según la alerta oficial: código de barras 7426978603198.

¿Me devuelven el dinero?

Cuando un producto se retira por motivos de seguridad, el establecimiento de compra debe aceptarlo. Lleva el ticket si lo conservas; si lo compraste por internet, contacta con el vendedor o la plataforma.

¿Se ha vendido en España?

La alerta no indica medidas en España, pero el producto pudo venderse en otros países de la UE o por internet. Si lo tienes, comprueba los datos y deja de usarlo.

Avisa a quien pueda tenerlo:

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